聽(tīng)經(jīng)營(yíng)一家小吃店的朋友吐槽,他一年更換了5家重慶塑料袋廠家,并在收到貨物時(shí)發(fā)現(xiàn)了厚度收縮的令人沮喪的經(jīng)歷。總之,要確定一個(gè)塑料袋制造商是否可靠,不需要看太多華而不實(shí)的廣告。只需專注于四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),這是在克服陷阱后發(fā)現(xiàn)的所有技巧。
首先,在看重慶塑料袋廠家的資質(zhì)時(shí),不要只看“復(fù)印件”,要“核對(duì)原件,核實(shí)記錄”。以前,為了省錢,選擇了一家報(bào)價(jià)比市場(chǎng)價(jià)格低20%的小制造商。對(duì)方寄來(lái)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品級(jí)塑料袋生產(chǎn)許可證都是復(fù)印件,他們說(shuō)原件在總部。因此,一批貨物中有一半用完了,但市場(chǎng)監(jiān)督部門發(fā)現(xiàn)材料不符合標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致罰款并需要停業(yè)整頓。后來(lái),在更換制造商時(shí),我特別要求去工廠查看原始資質(zhì)。我還查看了“全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中的記錄,發(fā)現(xiàn)兩家制造商的許可證已經(jīng)過(guò)期,所以我直接通過(guò)了??煽康闹圃焐虝?huì)主動(dòng)提供原始文件,并告訴您在哪里可以找到備案信息。那些猶豫不決、無(wú)法提供原始文件的人可能會(huì)遇到問(wèn)題。
其次,樣品應(yīng)該是“真實(shí)的”,而不是被“樣板房風(fēng)格”的樣品所愚弄。一旦我購(gòu)買了包裝袋,制造商寄來(lái)的樣品又厚又平,印刷的標(biāo)志也很清晰。批量交付后,只需輕輕一點(diǎn),袋子就變薄了,把手開裂了。制造商解釋說(shuō),“樣品是特制的,批量生產(chǎn)就是這樣”?,F(xiàn)在在選擇制造商時(shí),我會(huì)要求“隨機(jī)抽樣”——不允許制造商專門準(zhǔn)備,而是直接從生產(chǎn)線上取下新制作的袋子,當(dāng)場(chǎng)稱重測(cè)量厚度,甚至用水提起搖晃幾次,看看它們的承載能力和密封性能。一個(gè)真正可靠的制造商,其生產(chǎn)線樣品與提供給客戶的樣品沒(méi)有區(qū)別,會(huì)主動(dòng)提醒“散裝貨物和樣品之間可能存在±0.02mm的誤差,這在行業(yè)的正常范圍內(nèi)”。
此外,產(chǎn)能應(yīng)該“被視為可信的”,不要相信“口頭承諾”。在旺季,我聯(lián)系了一家制造商,他聲稱日產(chǎn)能為50萬(wàn)。在支付定金后,制造商延遲交貨半個(gè)月,導(dǎo)致商店包裝袋短缺。后來(lái),去了另一家制造商那里檢查,發(fā)現(xiàn)車間里的三條生產(chǎn)線都在滿負(fù)荷運(yùn)行,工人們?cè)诿總€(gè)階段都進(jìn)行質(zhì)量檢查。倉(cāng)庫(kù)被分成不同規(guī)格的成品,老板甚至拿出了過(guò)去三個(gè)月的生產(chǎn)記錄,詳細(xì)說(shuō)明了每天的產(chǎn)量和交付給客戶的情況。相比之下,據(jù)我所知,可靠的制造商不怕客戶檢查,會(huì)主動(dòng)向您展示生產(chǎn)線和倉(cāng)庫(kù),甚至告訴您“如果有緊急訂單,可以臨時(shí)打開額外的生產(chǎn)線,以確保在3天內(nèi)交貨”。那些以“不允許外人進(jìn)入工廠”或“生產(chǎn)繁忙,沒(méi)有時(shí)間接待”為由拒絕檢查的人應(yīng)該更加謹(jǐn)慎。
重慶塑料袋廠家的售后服務(wù)不僅要注重“態(tài)度”,還要注重“解決問(wèn)題的速度”。他曾經(jīng)訂購(gòu)過(guò)一個(gè)印有錯(cuò)誤商店地址的塑料袋。在聯(lián)系制造商后,他們當(dāng)天派人去取,并重新打印,在3天內(nèi)寄回。他們還主動(dòng)承擔(dān)了往返運(yùn)費(fèi)。另一方面,前一個(gè)是不可靠的。當(dāng)袋子變薄時(shí),他們說(shuō),“這是因?yàn)槟銢](méi)有清楚地解釋厚度。他們說(shuō),當(dāng)貨物缺貨時(shí),物流延誤與我們無(wú)關(guān)。真正可靠的制造商會(huì)在合同中明確規(guī)定售后條款,如“無(wú)條件重印印刷錯(cuò)誤”和“24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)質(zhì)量問(wèn)題,48小時(shí)內(nèi)解決”。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),他們不會(huì)推卸責(zé)任,而是會(huì)積極尋找彌補(bǔ)的方法。